Csatlakozz a budapesti Miele Experience Center csapatához Brand & Sales Consultant pozícióban!
Ha érdekel a prémium márkák világa és szeretsz ügyfelekkel kommunikálni, nálunk minden nap azon dolgozhatsz, hogy a vásárlás valódi élményt jelentsen. Feladataid közé tartozik a termékek bemutatása, az ajánlatok kezelése és az ügyfélélmény biztosítása.
Ismerd meg a Miele világát!
A Miele világszerte elismert német vállalat, a prémium háztartási és professzionális készülékek kiemelkedő gyártója. Családi tulajdonban lévő vállalatként immár közel 125 éve ötvözzük a minőséget, fenntarthatóságot és innovációt. Filozófiánk, az „Immer Besser”, a folyamatos fejlődést és a kiválóság iránti elkötelezettséget képviseli.
Küldetésünk, hogy a Miele márka élményét még vonzóbbá tegyük hűséges vásárlóink és új ügyfeleink számára.
Feladatok
- Terméktanácsadás, árajánlat készítés és követés, értékesítés lezárása a Miele Experience Center látogatói számára.
- Az Üzletvezető napi munkájának támogatása a Miele Experience Centerben.
- A budapesti üzlet(ek)ben a konzultációs területen való munkavégzés, beleértve a pénztár kezelését, valamint telefonos és videós konzultációkat.
- Vásárlók fogadása a Miele Experience Centerben, frissítők biztosítása, igények felmérése és alapvető információk nyújtása. A magas szintű ügyfélkezelés alapelvárás.
- Vásárlói adatok rögzítése, árajánlatok készítése minden lehetséges alkalommal, valamint ügyfélkövetés.
- Termékinformációk és bemutatók biztosítása, a termékek kipróbálásának ösztönzése.
- Kereszt- és felülértékesítési lehetőségek felismerése, KPI célok elérése.
- Időpontok és események foglalása vásárlók számára az értékesítés ösztönzése és a vásárlói élmény növelésére.
- Rendezvények helyszíni lebonyolításának támogatása, vendéglátási szemlélet.
- Prémium termék- és márkaprezentáció biztosítása a Miele Experience Centerben, a Miele márkaértékeknek megfelelően.
- Fejlesztési lehetőségek (szabványok, folyamatok stb.) rendszeres azonosítása.
- Vásárlói reklamációk kezelése.
- Készletszintek és termékek, POS anyagok elérhetőségének figyelése, igények felmérése.
- A Miele márkaértékek képviselete.
- Beérkező szerviztételek rögzítése.
- Adminisztratív és logisztikai támogatás a kiszállításokhoz.
Elvárások
- Középfokú végzettség.
- Minimum 1-2 év értékesítési tapasztalat, különösen prémium vagy high-end termékek értékesítésében. Tapasztalat elektronikai kiskereskedőnél vagy háztartási gépekkel kiemelten előny.
- Legalább középszintű angol kommunikációs készség.
- Magas szintű tapasztalat ügyfélkezelésben, terméktanácsadásban, árajánlat készítésben és értékesítésben.
- Hajlandóság intenzív termékképzésen való részvételre a munkakezdés előtt, hogy termékszakértővé váljon.
- Motiváció a termékek és funkciók ismeretének folyamatos frissítésére.
- A Miele márkaértékek és célcsoport elvárásainak megfelelően nyitott, modern megjelenés és barátságos személyiség.
- Készletgazdálkodási felelősség.
- SAP ismeret előny.
Amit kínálunk:
- Versenyképes alapbér és cafeteria
- Teljesítményalapú bónuszrendszer és jutalékok
- Munkába járási támogatás
- Egészségbiztosítás
- Munkaruha-hozzájárulás
- Dolgozói kedvezmények
- AYCM csatlakozási lehetőség
